سياسة الخصوصية لمتجر MSC
آخر تحديث: 12 يونيو 2026
مرحبًا بكم في متجر MSC. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال موقعنا الإلكتروني.
من نحن
متجر MSC هو متجر إلكتروني يقدم منتجاته وخدماته عبر الإنترنت، ويهدف إلى توفير تجربة تسوق آمنة وسهلة لجميع العملاء.
البيانات التي نجمعها
عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
بيانات الحساب
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
كلمة المرور المشفرة (عند إنشاء حساب).
بيانات الطلبات
عنوان الشحن.
عنوان الفاتورة.
تفاصيل المنتجات المطلوبة.
قيمة الطلبات وسجل المشتريات.
بيانات الدفع
عند إتمام عمليات الدفع الإلكتروني، تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين. نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع أو أرقامها الكاملة على خوادمنا.
بيانات الاستخدام
قد نجمع تلقائيًا:
عنوان IP.
نوع المتصفح والجهاز.
الصفحات التي تمت زيارتها.
مدة التصفح.
مصدر الزيارة.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.
توصيل المنتجات والخدمات.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
إدارة الحسابات والطلبات.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
تحليل الأداء التسويقي والإعلاني.
منع الاحتيال وحماية الموقع.
الامتثال للالتزامات القانونية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع MSC ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع.
قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل:
Google Analytics.
Google Ads.
Meta Pixel (Facebook & Instagram).
خدمات التحليل والتسويق الأخرى.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
Google Analytics وGoogle Ads
قد نستخدم خدمات Google Analytics وGoogle Ads لفهم سلوك الزوار وتحسين الحملات الإعلانية.
قد تقوم Google بجمع بعض البيانات مثل:
عنوان IP.
الجهاز المستخدم.
الصفحات التي تمت زيارتها.
التفاعلات مع الموقع.
يمكنك معرفة المزيد من خلال سياسات Google الرسمية.
Meta Pixel
قد يستخدم الموقع Meta Pixel لقياس فعالية الحملات الإعلانية على Facebook وInstagram وتحسين تجربة الإعلانات المعروضة للمستخدمين.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات مع:
شركات الشحن
لغرض توصيل الطلبات إلى العملاء.
مزودي خدمات الدفع
لإتمام عمليات الدفع والتحقق منها.
مزودي الخدمات التقنية
مثل خدمات الاستضافة، الحماية، التحليلات والتسويق.
الجهات القانونية
عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من الجهات المختصة.
لن نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية الخاصة بعملائنا لأي طرف ثالث.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من:
الوصول غير المصرح به.
التعديل أو الحذف غير القانوني.
الإفصاح غير المصرح به.
إساءة الاستخدام.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.
حقوق المستخدم
يحق لك:
معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تعديل بياناتك.
طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصح بمراجعة سياساتها قبل استخدام خدماتها.
خصوصية الأطفال
لا يستهدف متجر MSC الأطفال دون سن 18 عامًا بشكل مباشر، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا:
متجر MSC
البريد الإلكتروني: info@msc.com
رقم الهاتف: 201095664622+
العنوان: جمهورية مصر العربية
باستخدامك لموقع MSC فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.